Musisz wiedzieć

Co to są sklepy detektywistyczne?

To miejsca, w którym możesz znaleźć nietuzinkowy sprzęt, zazwyczaj elektroniczny, w miniaturowych wymiarach.

Czy te sprzęty są legalne?

Na rynku jest oferowanych wiele urządzeń i oprogramowań, które nie są legalne i nie powinny być sprzedawane – ponieważ ich używanie może być karalne. Nasze sklepy detektywistyczne ,,Szpieg,, oferują tylko legalny sprzęt, którego używanie nie jest zabronione, a ich jakość nie budzi żadnych wątpliwości.

Kto może kupić takie urządzenia?

Naszym klientem może i jest każdy, kto potrzebuje specjalistycznego sprzętu do rozwiązania swojego problemu. Nasza oferta skierowana jest do instytucji użytku publicznego, służb mundurowych, detektywów, jak i osób prywatnych.

Czy taki sprzęt jest drogi ?

Cenę produktu – urządzenie określają parametry i możliwości, które może spełnić. Lecz nie są to zawrotne ceny i zwykłego Kowalskiego z pewnością stać na zakupy u nas. Ceny zaczynają się od 67 zł za kamerę,119 za dyktafon.

Co jeśli mam problem z obsługą?!

jesteśmy do państwa dyspozycji nasz wykwalifikowany i profesjonalnie przeszkolony personel podczas zakupu przedstawi prezentację obsługi, do każdego urządzenia dołączona jest instrukcja obsługi w języku polskim, a w przypadku jeszcze jakichś problemów, po kontakcie telefonicznym udzielimy szczegółowych informacji i poinstruujemy jak obsłużyć sprzęt.

Czy mogę liczyć na dyskrecję?!

Dyskrecja w naszej branży to podstawowa zasada działania i budowania wiarygodności oraz autorytetu wśród obecnych i przyszłych klientów. Dyskrecję zapewniamy podczas zakupów nie interesując się: gdzie ? , po co ? , komu ? I dlaczego ?! . Nikomu nie udzielamy informacji kto był lub jest naszym klientem. A jeśli interesuje Cię zakup przez nasz sklep internetowy na życzenie zapewniamy wysyłkę z anonimowego konta, bez znaków firmowych na opakowaniu – czyli pełną dyskrecję.

Taki sprzęt podlega reklamacji?

Jest to produkt jak każdy inny i w przypadku problemu można go zareklamować, reklamację rozpatrujemy do 14 dni od dnia dostarczenia do nas. Bez względu, w którym punkcie towar został zakupiony można go reklamować w dogodnym dla naszego klienta mieście, gdzie znajduje się sklep "Szpieg"

Czy można zwrócić zakupiony towar?

Tak oczywiście "każdy klient ma prawo zwrotu towaru zakupionego na odległość. Wystarczy zgłosić do nas ten fakt do 14-stu dni od zakupu, a następnie odesłać do nas urządzenie – a my przelejemy równowartość zakupu.

Informacja o przyjmowaniu zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego

Symbol przekreślonego kołowego kontenera na odpady umieszczony na produktach informuje, że zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego (dalej także „zużyty sprzęt” lub „elektrośmieci”) nie można wyrzucać wraz z odpadami komunalnymi. Wyrzucając elektrośmieci do kontenera stwarzasz zagrożenie dla środowiska. Segregując i przekazując do przetworzenia, odzysku, recyklingu oraz utylizacji zużyty sprzęt chronisz środowisko przed zanieczyszczeniem i skażeniem, przyczyniasz się do zmniejszenia stopnia wykorzystania zasobów naturalnych oraz obniżenia kosztów produkcji nowego sprzętu. Najbliższe punkty zbiórki elektrośmieci: LAMUSOWNIA, ul. Nowohucka 1, i PGOW, ul. Krzemieniecka 40 Zużyty sprzęt elektryczny i elektroniczny pochodzący z gospodarstw domowych, którego żadne z wymiarów nie przekracza 25 cm można oddać bez konieczności zakupu nowego sprzętu, w jednostkach handlu detalicznego o powierzchni co najmniej 400 m2 poświęconej sprzedaży detalicznej sprzętu elektrycznego i elektronicznego. Informacja o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym 1. Nie należy umieszczać zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego łącznie z innymi odpadami. 2. Posiadacz zużytego sprzętu pochodzącego z gospodarstw domowych jest obowiązany do przekazania go zbierającemu zużyty sprzęt lub podmiotowi uprawnionemu do zbierania zużytego sprzętu. 3. Sprzedawca obowiązany jest do nieodpłatnego odbioru zużytego sprzętu pochodzącego z gospodarstw domowych w punkcie sprzedaży, o ile zużyty sprzęt jest tego samego rodzaju i pełnił te same funkcje co sprzęt sprzedawany – zużyty sprzęt sprzedawca przyjmuje pod adresem: SZPIEG sp. z o.o. Starowiślna 42 31-035 Kraków. 4. Sprzedawca, dostarczając Klientowi sprzęt przeznaczony dla gospodarstw domowych, obowiązany jest do nieodpłatnego odbioru zużytego sprzętu pochodzącego z gospodarstw domowych w miejscu dostawy tego sprzętu, o ile zużyty sprzęt jest tego samego rodzaju i pełnił te same funkcje co sprzęt dostarczony. 5. Sprzedawca prowadzący jednostkę handlu detalicznego o powierzchni sprzedaży w rozumieniu art. 2 pkt 19 ustawy z dnia 27 marca 2003 r. o planowaniu i zagospodarowaniu przestrzennym (Dz.U. z 2018 r., poz. 1945 z późn. zm.), wynoszącej co najmniej 400 m2 poświęconej sprzedaży sprzętu przeznaczonego dla gospodarstw domowych, jest obowiązany do nieodpłatnego przyjęcia w tej jednostce lub w jej bezpośredniej bliskości, zużytego sprzętu pochodzącego z gospodarstw domowych, którego żaden z zewnętrznych wymiarów nie przekracza 25 cm, bez konieczności zakupu nowego sprzętu przeznaczonego dla gospodarstw domowych. Zużyty sprzęt sprzedawca przyjmuje pod adresem: „SZPIEG sp. z o.o. Starowiślna 42 31-035 Kraków. 6. Prowadzący punkt serwisowy może zapewnić nieodpłatne przyjęcie zużytego sprzętu, w przypadku gdy naprawa przyjętego do punktu serwisowego sprzętu jest niemożliwa ze względów technicznych lub gdy właściciel sprzętu uzna, że naprawa sprzętu jest dla niego nieopłacalna. 7. Wykaz punktów zbierania zużytego sprzętu na terenie Rzeczypospolitej Polskiej dostępny jest pod linkiem: https://www.gios.gov.pl/pl/.